



















Häufige Fragen und Antworten
Wie lauten Ihre Versanddetails?
[ Lieferzeit ]
Wir sind stolz, Ihnen weltweiten Versand anbieten zu können!
Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde (1-3 Werktage bis zum Versand), beträgt die voraussichtliche Lieferzeit je nach Land oder Region in der Regel 1-3 Wochen (7 bis 21 Werktage). Bitte berücksichtigen Sie eventuelle Feiertage, die die Lieferzeiten beeinflussen können.
Die grundlegenden Versandkosten sowie weitere Einzelheiten und Informationen hierzu finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien!
Wie sind Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?
[ Rückgabe & Umtausch ]
Bitte beachten Sie, dass Besontqiue derzeit keine Rücksendungen aufgrund persönlicher Unzufriedenheit oder einfacher Meinungsänderung akzeptiert. Überzeugen Sie sich daher bitte selbst, wenn Sie Ihre Bestellung abschließend aufgeben.
Sollte ein defekter, beschädigter oder falscher Artikel geliefert werden, haben Sie Anspruch auf ein neues bzw. fehlerfreies Produkt. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde, damit wir das Problem prüfen und beheben können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie bei der Schadensmeldung und Anforderung eines neuen Artikels um einen ausreichenden Nachweis wie Foto oder Video bitten.
[ Erstattung ]
Sollten Sie bei der Lieferung defekter, beschädigter oder falscher Artikel eine Rückerstattung anstelle eines neuen/richtigen Produkts wünschen, unterstützen wir Sie gerne bei der Abwicklung. Sobald Ihr Anspruch von uns genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Weitere Einzelheiten und Informationen hierzu finden Sie auf unserer Seite zu Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien!
