Sorgenfreier Kauf
Sorgenfreier Kauf
- Ankunftsverzögerung : Fordern Sie 5 $ an, wenn Ihr Inlandspaket nicht innerhalb von 10 Tagen nach der Erfüllung zugestellt wird (30 Tage für internationale Pakete).
- Schaden : Fordern Sie bis zu den vollen Wert Ihres Einkaufs, wenn Ihre Artikel während des Transports beschädigt werden.
- Verlust : Fordern Sie den vollen Wert Ihres Kaufs, wenn Ihr Inlandspaket nicht vor dem 30. Tag nach der Erfüllung zugestellt wird (60. Tag bei internationalen Paketen).
- Der Sorgenfrei-Kauf beinhaltet außerdem CO2-Ausgleich für CO2-Emissionen, die im Zielland des Empfängers entstehen .
Bitte beachten Sie: Der Sorgenfreie-Kauf ist ein Mehrwertdienst von Seel. Bitte kaufen Sie es nicht als Einzelartikel .
Versand / Rückgabe & Umtausch
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[ Lieferzeit ]
Wir sind stolz, Ihnen weltweiten Versand anbieten zu können!
Seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde (1 - 3 Werktage bis zum Versand), beträgt die geschätzte Lieferzeit je nach Land oder Region in der Regel 1 - 3 Wochen (7 bis 21 Werktage). Bitte berücksichtigen Sie etwaige Feiertage, die die Lieferzeiten beeinflussen können.
[ Grundversandkosten ]
- In Länder der EU-Region (inkl. Großbritannien, Norwegen, Schweiz): 7,99 € pro Bestellung [ Ihre Bestellung verfolgen ]
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und/oder eine SMS (sofern Sie eine Mobiltelefonnummer angegeben haben) mit einer Tracking-ID und einem Link, über den Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können. Um Ihr Paket zu verfolgen, können Sie die Tracking-Seite besuchen, die auf der Versandbestätigung angegeben ist. Bitte geben Sie uns 1 bis 3 Werktage Zeit, bis die Tracking-Informationen angezeigt werden.
[ Haftungsausschluss bei falscher Adresse ]
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeit zu beschleunigen, daher gibt es immer ein kleines Zeitfenster, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter contact@besontique.com , wenn Sie glauben, dass Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben.
[ Verlorene/gestohlene Pakete ]
Bitte beachten Sie, dass Besontique nicht für verlorene oder gestohlene Pakete verantwortlich ist. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen besagen, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie es bitte Ihrem jeweiligen Versanddienstleister unter den Informationen, die Ihnen auf unserer Sendungsverfolgungsseite zur Verfügung gestellt wurden. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter contact@besontique.com .
[Ausnahmen / nicht erstattungsfähige Artikel]
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel), Körperpflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte) und digitale Downloads. Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrenstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben. Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
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